22/8/2012
מליאת הכנסת אישרה (21.3.12) באופן סופי את הצעת חוק הגנת הצרכן (תיקון מס' 32), התשע"ב- 2012, של הח"כית רונית תירוש (קדימה).
התיקון לחוק קובע כללים למתן שובר זיכוי ללקוח על מוצר, בשל ביטול עסקה.
בין היתר נקבע כי השובר יודפס באופן שיימנע את מחיקת הכתוב ,הלקוח יוכל לקבל במזומן את העודף שבין הסכום שמופיע בשובר הזיכוי לבין סכום העסקה החדשה בפועל.הסכום הנקוב בזיכוי יהיה שווה לסכום ששולם בעת ביצוע העסקה, תקופת תוקפו של הזיכוי לא תפחת משנתיים.
בדיון שקיימה ועדת הכלכלה של הכנסת, הסבירה הח"כית היוזמת, תירוש, כי המטרה היא להסדיר בצורה טובה יותר את קבלת הזיכוי. היא הסבירה כי יש מקרים שבהם צרכנים מקבלים זיכוי, שתוקפו פג אחרי תקופה קצרה, שאינו ניתן למימוש במבצעים מסוימים והם לא יכולים לקבל עודף, במידה ולא מימשו את מלוא הזיכוי.
לעניין קבלת העודף, נקבע בתיקון לחוק, כי במידה שהלקוח ירכוש מוצר שמחירו נמוך מהזיכוי הוא יהיה זכאי לקבל את העודף בכסף מזומן, בתנאי שלא יעלה על 5% משווי הזיכוי או 100 שקל (הנמוך מביניהם).